Términos y Condiciones de Despacho y Entrega de Producto

• Los despachos, cambios o devoluciones, tienen fecha estimada de entrega y estos, en algunos casos, pueden tener un desfase de 72 hrs o más (en caso de que el tiempo de entrega sea mayor al indicado en estas condiciones, UD será contactado para ser informado de la nueva fecha estimada según las condiciones de fabricación que existan cercanos a la fecha de entrega). Los despachos son por lo general (no excluyente) en el transcurso del día (desde las 09:00 hrs a 21.00 hrs).
• Una vez que recibes el SMS informando que tu producto se cargó y salió a ruta, 30 minutos antes de llegar a tu domicilio te llama el transportista para coordinar contigo la entrega. Finalmente si el SMS lo recibes a eso de las 18 o 19 horas, es probable que si no te entregan antes de las 21:00 horas, lo entreguen en la mañana siguiente. Todo esto queda sujeto a la movilidad y fiscalizaciones que pueden atrasar el desplazamiento de los camiones.
• Una vez ya tengas el SMS de confirmación del despacho puedes comunicarte al servicio de atención al cliente al fono 232107656 para hacer seguimiento del mismo.
• Su compra tiene servicio de instalación que debe solicitar al momento de recibir su producto. El servicio de armado está sujeto al espacio disponible en el lugar de la instalación. Debe considerar que, si vive en edificio, el servicio de armado queda condicionado a que los productos puedan subir por ascensor. En el caso de que su producto no quepa por el ascensor o su domicilio no cuente con este, el transporte subirá el producto a pulso no más allá de un 4to piso.
• Si usted vive en casa, considere que se dejará armado siempre que su producto entré por las puertas de acceso de su casa y/o habitación, pero no se harán entregas por ventanales o techumbres.

Términos y Condiciones cotizaciones

• Las cotizaciones quedan exentas de armado gratuito y promociones.

  Términos y Condiciones almohada de regalo

• Almohadas de regalo: Todas las compras de CAMAS y COLCHONES desde el viernes 15 de diciembre en horario 13:00 PM hasta agotar stock llevan almohadas de regalo. La cantidad depende de la plaza: Camas y colchones de 1 plaza hasta 1.5 (incluyendo medidas plus) llevan 1 almohada. Camas y colchones desde medida Full hasta Super King llevan dos almohadas de regalo. La promoción finalizó el día 26 de diciembre a las 21:59 hrs.

Términos y Condiciones Cubrecolchón y Almohadas de regalo

• Almohada de regalo: Todas las compras de colchones (exceptuando línea de bebé) a partir del día 26 de diciembre desde las 22:00 p.m llevan almohada de regalo. La cantidad depende de la plaza que compres. Desde 1 Plaza a 1,5, llevas una almohada. Desde Full hasta Super King llevas dos.
• Cubrecolchón de regalo: Todas tus compras de Camas a partir del día 26 de diciembre desde las 22:00 p.m incluyen un cubrecolchón de regalo. La medida depende de la plaza que hayas comprado.
• Cama nido: Por la compra de tu cama nido, ya sea de 1 o 1,5 plaza, podrás llevar una almohada de regalo.
• La campaña de almohadas y cubrecolchón finalizó el día 19/01/2024, en horario 9:15 AM.

Términos y Condiciones Almohadas de regalo

• Almohada de regalo: Todas las compras de camas y colchones (exceptuando línea de bebé) a partir del día 19/01/2024, en horario 9:16 AM llevan almohada de regalo. La cantidad depende de la plaza que compres. Desde 1 Plaza a 1,5, llevas una almohada. Desde Full hasta Super King llevas dos. La campaña finalizó el día 26/01, en horario 17:59 hrs.
• Cama nido: Por la compra de tu cama nido, ya sea de 1 o 1,5 plaza, podrás llevar una almohada de regalo.

Términos y Condiciones Fiesta Drimkip Almohada de regalo

• Todas las compras de colchones (excluyendo línea de bebé) desde el día 26/01, en horario 18:00 hrs llevan almohada de regalo. La cantidad depende de la plaza: desde una plaza, hasta una plaza y media, lleva una. Desde Full hasta Super King, llevan dos. Fecha de término: 29/01, horario 9:15 hrs

  Términos y Condiciones 5% off en Tienda

• Sábado 27 y Lunes 29 de enero, las primeras 15 compras llevan un 5% de dcto. En el producto más caro. Exclusivamente para compras realizadas en la tienda

  Términos y Condiciones Fiesta Drimkip Cubrecolchón de regalo

• Todas las compras de camas desde el día 29/01 en horario 9:16 hrs llevan de regalo cubrecolchón. Fecha de término: 30/01, 23:59 hrs.

• Términos y Condiciones Almohadas y Cubrecolchón de regalo 31 de enero

• Todas las compras de camas desde el día 31/01 llevan cubrecolchón de regalo. Las compras de colchones llevan almohadas, la cantidad depende de la plaza que compres: Desde una plaza, hasta una plaza y media, incluyendo medidas plus llevan una. Desde Full a Super King llevan dos almohadas. Excluye colchón bebé. Promoción valida hasta el día martes 06, 16:59 hrs.

  Términos y condiciones Venta nocturna, almohadas de regalo

• Las compras de colchones y camas, excluyendo línea bebé llevan almohadas de regalo desde el día 06 de febrero en horario 17:00 hrs. Fecha de término: 14/02, 23:59 hrs.

  Términos y condiciones Outlet Drimkip, almohadas de regalo

• Las compras de colchones y camas, excluyendo línea bebé llevan almohadas de regalo desde el día 27 de febrero en horario 6:15 A.M. Fecha de término: domingo 03/03, 23:59 hrs.

  Términos y condiciones Black Sale Drimkip, almohadas de regalo

• Las compras de colchones y camas, excluyendo línea bebé llevan almohadas de regalo desde el día 06 de marzo en horario 9:30 hrs. Promoción valida el día 15/03 20:00 hrs.

  Términos y condiciones Evento Outlet en tienda sábado 16 y domingo 17

• Las compras de camas llevan cubrecolchón de regalo. Las compras de colchón llevan almohadas de regalo, excluyendo línea de bebé. Esta promoción es valida en la tienda de Av. Luis Pasteur, 5439 Vitacura.

  Términos y condiciones Cubrecolchón de regalo

• Las compras de camas y colchones llevan cubrecolchón de regalo desde el día 11 de abril en horario 9;30 hasta el día viernes 19 de abril 22:00 hrs. La promoción excluye línea de bebé y colchón inferior de las camas nido.